VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?   NOUS AVONS LES RÉPONSES !

12 ans est l’âge minimum requis pour bien apprécier l’ingéniosité des énigmes. De plus les jeunes de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’au moins 1 à 2 adultes.

Oui, vous pouvez effectuer l’achat d’un certificat cadeau sur notre site internet dans la page « Certificat cadeau ». Vous recevrez par courriel une confirmation contenant votre code d’activation. Par la suite, il ne vous restera qu’à télécharger le certificat cadeau et le personnaliser à votre guise.

Vous devez choisir la langue dans laquelle votre groupe veut jouer, sur la réservation en ligne  (Français ou Anglais).

L’activité peut impliquer à devoir monter des marches et/ou marcher accroupi sur une très courte distance. Donc une bonne forme physique minimale est recommandée. Pour certains appartements, il faut que vos bras et vos jambes soient tous fonctionnels. Consultez le détail de chaque appartement avant d’effectuer une réservation. Aucune activité ne se déroule dans le noir. Aucune force physique n’est nécessaire. Les portes d’entrée des appartements ne sont jamais verrouillées.

Oui, il est nécessaire de réserver à l’avance votre place par notre site internet ou par téléphone au 450-681-2823.

L’annulation ou le changement de date de la réservation doit être fait au minimum 24 heures à l’avance directement en ligne; accédez à votre réservation via votre courriel de confirmation reçu ou par téléphone au 450-681-2823. Aucune annulation ou changement de date ne seront accordés si les délais sont passés ou si vous ne vous présentez pas le jour de l’activité.

Sans problème les billets sont transférables.

Oui, il est possible de réserver le Cube Secret au complet pour une activité de team Building ou pour un événement spécial. Vous devez communiquer avec nous par téléphone ou via le formulaire de contact et il nous fera plaisir de trouver une disponibilité qui vous conviendrait.

Pour plus d’informations à ce sujet, visiter notre page Party Corporatif.

Malheureusement non ☹. Les téléphones et les appareils photo sont interdits dans les appartements. Vous comprendrez que nous tenons à protéger l’effet de surprise de cette expérience unique pour nos prochains participants. Vous aurez à votre disposition des casiers sécuritaires pour y déposer vos appareils et tout autre objet de valeur. Nous prenons une photo de votre groupe à votre arrivée, qui sera disponible par la suite sur notre page Facebook.

Les cartes de débit, cartes de crédit et l’argent comptant sont acceptés sur place. Vous pouvez également payer par cartes de crédit ou Paypal via votre courriel de confirmation reçut ( voir juste en haut des conditions générales).

Carte de crédit demandée en garantie pour réserver, le paiement final se fait en personne.

Absolument !! Minimum de 3 et maximum de 6 personnes par appartement.

Le Cube Secret vous offre une entrée gratuite dans la semaine de votre anniversaire, sur demande seulement. Réservation minimum de 4 personnes requise, incluant la personne fêtée (une fête par groupe ). Vous pouvez réserver en ligne et au moment du paiement final sur place au Cube, l’entrée de la personne fêtée sera déduite du montant total de la facture. Une preuve de la date d’anniversaire est obligatoire pour bénéficier du cadeau…. 😊